Le service client My Little DayMis à jour a year ago
Pour nous, il est essentiel que vous ayez une réponse à vos questions le plus vite possible. Nous avons installé un outil qui nous permet d'apporter le maximum de réponses immédiates en réfléchissant au maximum de cas de figures sans que nous soyons mobilisées. Il est toutefois possible que la réponse que nous avons pré-enregistrée ne suffise pas. Dans ce cas, le mieux est de nous écrire un mail en expliquant le problème rencontré. Nous nous engageons à répondre au plus tard le lendemain matin de l'envoi de votre mail (sauf le week-end). Pour ce qui est du téléphone, c'est à peu près la même chose, nous sommes joignables le matin principalement entre 9h et 10h, après c'est plus aléatoire. Laissez-nous un message et nous vous rappellerons au plus tard le lendemain matin.